Recolección de Información y su uso
Virtualito es el único dueño de la información recolectada en este sitio.
Dicha información no la compartimos, vendemos o rentamos a ninguna institución o
empresa. Para efectuar compras con nosotros, los usuarios deberán registrarse en
nuestro sitio y proporcionar información personal, esto con el fin de procesar
sus pedidos y mantenerlos informados sobre el estatus de sus ordenes y
confirmaciones. La información solicitada incluye nombre, dirección para envíos,
datos de facturación, números telefónicos, dirección de correo electrónico.
También requerimos un usuario y contraseña de su elección para que tenga acceso
a la información de su cuenta. Es responsabilidad del cliente mantener guardado
su nombre de usuario y contraseña, así mismo se requiere que el usuario NO
comparta esa información con nadie. Si elige recibir nuestros comunicados de
noticias y ofertas especiales, sus datos serán usados para poder hacer entrega
de dicha información.
Registro
Para poder colocar sus pedidos en este sitio web, primero debe completar la
forma de registro. Durante el registro, le solicitaremos información de
contacto, la cual incluye su nombre, correo electrónico, teléfono y dirección.
Esta información es utilizada para brindarle información importante como
actualizaciones en el estatus de sus pedidos por e-mail.
Para Ordenar
La mayoría de la información recolectada en el proceso de registro es
utilizada para colocar sus pedidos. Si existe algún problema para despachar su
pedido, usaremos esta información para ponernos en contacto con usted. Para
poder autorizar y aprobar los pagos con cargo a tarjeta de crédito debemos
compartir su información personal y de pago con nuestro banco. Este proceso esta
protegido por un sistema de seguridad robusto. Vea la sección de Seguridad más
adelante para conocer a detalle nuestros sistemas de seguridad, procesos y
encriptación de datos.
Uso de Cookies
En nuestro sitio web tenemos opciones para personalizar ciertas páginas
dependiendo del tipo de navegador que utilice y otro tipo de información
proveído por nuestras Cookies. Si usted elige bloquear estas cookies, podrá
navegar por nuestro sitio pero NO podrá hacer uso del carrito de compras para
adquirir mercancía. El carrito de compras de Virtualito no puede funcionar sin
las Cookies habilitadas, así mismo la información de su cuenta no puede ser
retenida. Si usted deshabilita las cookies, Virtualito no tendrá manera de
aceptar su pedido en línea.
Archivos de Registro (Logs)
Utilizamos su dirección IP (Dirección de Internet) para registrar los
movimientos de nuestros clientes, administrar nuestro sitio y obtener
información demográfica para estadísticas. No compartimos dicha información
excepto cuando lo solicite una autoridad o alguna institución bancaria para
investigar alguna actividad fraudulenta.
Información Compartida
Utilizamos terceros para realizar funciones a nuestro favor. Estas funciones
incluyen la preparación de pedidos, empaque, entregas, asistencia de
mercadotecnia, servicio a clientes, análisis de datos y proceso de créditos. Los
terceros que contratamos para estos propósitos tienen acceso limitado a su
información personal y no pueden utilizarla para otro propósito.
Estafeta Mexicana SA de CV (www.estafeta.com.mx)
Nos reservamos el derecho de divulgar su información personal cuando esta sea
requerida por las autoridades y cuando creamos que el acceso es necesario para
proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, orden
judicial o un proceso legal de nuestro sitio Web.
Testimonios
La sección de testimonios de Virtualito es para el propósito de compartir
experiencias positivas y esta moderada para asegurarlo. Los testimonios
publicados son genuinos y no son editados o alterados por Virtualito. Nos
reservamos el derecho de publicar o remover cualquier testimonio a nuestra
propia discreción.
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Virtualito no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios.
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Seguridad
Virtualito toma serias medidas precautorias para proteger la información de
sus clientes. Cuando usted envía información personal y financiera por nuestro
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(como su número de tarjeta de crédito), esa información es encriptada y esta
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Contamos con cámaras de seguridad en nuestras instalaciones en conjunto con
sistemas de múltiples alarmas. Solo empleados que necesiten información para
realizar un trabajo específico son autorizados para acceder a su información.
Todos nuestros servidores web y servidores de bases de datos están en
ubicaciones seguras. El acceso a nuestras bases de datos esta estrictamente
monitoreado y protegido del exterior. El acceso desde Internet esta restringido
y protegido por contrafuegos (Firewalls) y con protección de contraseñas.
Si tiene alguna pregunta o preocupación acerca de las practicas de seguridad
de Virtualito por favor envíenos un correo a info@virtualitoshops.com.
Ofertas Especiales y Comunicados
Nuestros comunicados y ofertas especiales son enviadas a nuestros clientes que
autoricen a Virtualito a enviar dicha información al momento de registrarse.
Todos los comunicados y ofertas especiales son enviados por e-mail e
incluyen una liga para ser eliminado de nuestra lista en caso que así lo desee.
Corrección/Actualización/Revisión de su Información
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en Virtualito como direcciones de envío, facturación y e-mail visitando nuestra
sección "Mi Cuenta". Deberá tener su usuario y contraseña para poder acceder su
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dichos cambios en esta declaración, en nuestra página principal y en otros
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Última Actualización: Junio de 2007
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